iOS에서 Wolfram 제품의 크래쉬 보고서를 만드는 방법
Wolfram 제품의 프런트엔드가 충돌하면 Wolfram 기술 지원 팀은 문제의 원인을 조사하는 데 도움이되도록 고객에게 보고서를 작성하도록 요청할 수 있습니다.
Wolfram 제품의 프런트엔드가 예기치 않게 종료되면 충돌 보고서를 작성합니다.
- 크래시를 일으키는 앱을 시작하고 크래쉬를 일으키는데 필요한 조작을 합니다. 충돌 시간을 기록해 둡니다.
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Settings ► Privacy ► Analytics & Improvements ► Analytics Data로 이동합니다.
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위에서 기록한 시간을 포함한 Wolfram 제품의 로그를 선택합니다. 로그 형식은 “Event-YYYY-MM-DD-HHMMSS.ips”입니다.
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오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 클릭합니다.
- 충돌 보고서 사본을 자신에게 이메일로 보내려면 “Mail”을 선택합니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원