Quando termina o suporte técnico do meu produto Wolfram Player?
O Suporte Técnico da Wolfram é um serviço oferecido para clientes da Wolfram pelos membros do Wolfram Technology Group.
Consiste em um Suporte de Instalação para configurar seu produto Wolfram e um Suporte de Desenvolvedor para responder suas perguntas de programação relacionadas com a Wolfram Language.
Para o Wolfram Player gratuito e Wolfram Player Pro, apenas o Suporte de Instalação é oferecido. Para Suporte de Desenvolvedor para criação de arquivos CDF, um contrato de serviço é necessário para o seu produto Wolfram no qual você estiver programando seu código.
Wolfram Player Gratuito
O Suporte de Instalação para o Wolfram Player gratuito está disponível somente para a versão atual.
Wolfram Player Pro
O Suporte de Instalação está disponível para as seguintes versões do Wolfram Player Pro até as datas indicadas:
| Versão do Wolfram Player Pro | Versão da Wolfram Language | Término do Suporte de Desenvolvedor |
|---|---|---|
| 12.2 | 12.2 | 31/12/2023 |
| 12.3 | 12.3 | 30/06/2024 |
| 13.0 | 13.0 | 31/12/2024 |
| 13.1 | 13.1 | 30/09/2025 |
| 13.2 | 13.2 | 31/12/2025 |
| 13.3 | 13.3 | 30/06/2026 |
| 14.0 | 14.0 | 31/12/2026 |
As datas de validade do Suporte de Instalação são apenas uma estimativa e não devem ser consideradas como base para qualquer decisão de compra ou de um projeto. Faremos o possível para manter essas datas razoavelmente precisas e atualizadas, mas nos reservamos ao direito de modificá-las a qualquer momento.
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Caso tenha alguma dúvida sobre cobrança, ativação ou suporte técnico, estamos a sua total disposição.
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