Wolfram Computation Meets Knowledge

Como recuperar meus arquivos em Wolfram Cloud após a organização suspender meu acesso aos produtos Wolfram?

Caso utilize o e-mail de sua organização e senha para fazer o login na Wolfram Cloud, você não conseguirá acesso após a organização suspender o benefício de uso desse produto Wolfram ou suspender suas credenciais ligadas à organização.

Para continuar usando a Wolfram Cloud e assim acessar seus arquivos hospedados, você precisará converter sua assinatura Wolfram Cloud associada à organização para uma assinatura pessoal. Você tem a opção de assinatura Wolfram Cloud Basic, limitada, porém gratuita, ou você pode se inscrever em uma das diversas assinaturas Wolfram Cloud pagas que possuem benefícios adicionais. Com a assinatura gratuita Wolfram Cloud, os arquivos vencem 60 dias após sua criação.

Para converter sua conta associada a uma organização para uma conta pessoal na Wolfram Cloud, insira uma senha e troque seu e-mail registrado por um e-mail pessoal.

Recomendamos que essa troca seja feita antes de ter seu acesso negado a Wolfram Cloud. Caso não mais tenha acesso a Wolfram Cloud, entre em contato com o Suporte da Wolfram.

Observe que você também utilizará o mesmo Wolfram ID e senha para acessar todos os outros sistemas da Wolfram, como sua Wolfram Account ou o Portal de Usuários Wolfram.

[English]

Este artigo foi útil?
Sim
Não

Algum comentário?

Obrigado pelo seu feedback.

Enviar

Entre em contato com o Suporte

Caso tenha alguma dúvida sobre cobrança, ativação ou suporte técnico, estamos a sua total disposição.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 para chamadas internacionais)

Suporte ao consumidor

Segunda–Sexta
8:00–17:00 Horário Central dos EUA

  • Registro ou ativação do produto
  • Informações de pré-venda e pedidos
  • Ajuda com instalação e início

Suporte técnico avançado (para clientes habilitados)

Segunda–Quinta
8:00–19:00 Horário Central dos EUA

FSexta
8:30–10:00 & 11:00–17:00 Horário Central dos EUA

  • Suporte técnico prioritário
  • Assistência com especialistas da Wolfram
  • Ajuda com a programação da Wolfram Language
  • Suporte avançado de instalação