WOLFRAM

Как устранить проблемы с технологией единого входа (SSO) в моем продукте Wolfram?

Если вы получили продукт Wolfram через свою организацию, и она имеет неограниченную лицензию на использование, вы можете активировать свою копию продукта, используя учетные данные своей организации с помощью технологии единого входа (SSO).

В процессе активации ваш продукт Wolfram откроет новое окно браузера, чтобы вы могли ввести учетные данные своей организации. После входа в систему браузер уведомит ваш продукт Wolfram о том, что вы имеете право активировать его.

Если окно браузера не открывается, вы можете скопировать URL-адрес страницы явной активации в браузер. Если же браузер не может связаться с вашим продуктом Wolfram, эту проблему можно решить, введя код подтверждения вручную.

Если браузер не открывается

  1. Перейдите в диалоговое окно активации продукта Wolfram (Wolfram Product Activation).
  2. Нажмите “Browser didn’t open?” (Браузер не открылся?).
  3. Скопируйте отображаемый URL-адрес из диалогового окна активации и вставьте его в свой браузер.
  4. Продолжайте процесс входа в систему.

Если браузер не может подключиться к вашему продукту Wolfram

В браузере отображается сообщение об ошибке, содержащее проверочный код.

  1. Скопируйте код подтверждения.
  2. Вернитесь к диалоговому окну активации продукта Wolfram.
  3. Нажмите “Activation not starting?” (Активация не начинается?).
  4. Вставьте код подтверждения в поле ввода и нажмите “Continue” (продолжить), чтобы завершить процесс активации.

[English]

Была ли эта статья для вас полезной?
Да
Нет

Хотите оставить комментарий?

Спасибо за ваш отзыв.

Отправить

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)

Служба поддержки

Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Регистрация или активация продукта
  • Предпродажная информация и заказ
  • Помощь в установке и первом запуске

Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)

Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США

Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Приоритетная техническая поддержка
  • Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
  • Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
  • Расширенная поддержка установки