Как сообщить о проблеме с Lightweight Grid Manager?
Предоставление технической поддержке Wolfram надлежащей информации поможет диагностировать проблему и ускорить ее решение. Для получения подробной информации о вашей установке Lightweight Grid Manager смотрите информацию, приведенную ниже. При отправке запроса о Lightweight Grid Manager в службу технической поддержки Wolfram, пожалуйста, укажите:
- Страницу настроек ядра «Kernel Settings», расположенную по адресу http://localhost:3737/WolframLightweightGrid/KernelSettings на машине, на которой запущен Lightweight Grid Manager.
-
Результаты выполнения следующего кода ядра Wolfram в вашей локальной сети:
Needs["LightweightGridClient`"] agents = RemoteServicesAgents[]; allservices = Flatten[RemoteServiceInformation /@ agents]; agentProperties = {"Agent", "Name", "VersionNumber", "KernelNumber", "KernelsAvailable"}; TableForm[MapThread[#, {agentProperties}] & /@ allservices, TableHeadings -> {Range[Length[allservices]], agentProperties}] - Снимок экрана или полное описание ошибки, с которой вы столкнулись.
- Ваш номер лицензии или ключ активации.
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки