企业技术支持的办公时间是什么?
可随时提供严重和紧急问题的企业技术支持。
以下为重要和指导性问题的企业技术支持时间:
- 周一至周四, 8am–5pm 美国中部时间
- 周五, 8am–10am & 11am–5pm 美国中部时间
公司节假日除外。
2022 年 Wolfram Research 公司节假日
New Year’s Day | Monday, January 2 |
Martin Luther King Jr. Day | Monday, January 16 |
Presidents’ Day | Monday, February 20 |
Memorial Day | Monday, May 29 |
Juneteenth | Monday, June 19 |
Independence Day | Tuesday, July 4 |
Labor Day | Monday, September 4 |
Columbus Day/Indigenous Peoples’ Day | Monday, October 9 |
Veterans Day | Friday, November 10 |
Thanksgiving Holiday | Thursday, November 23 Friday, November 24 |
Christmas Day Holiday | Monday, December 25 |
[English]
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 美国境外用户)
客服支持
周一至周五
8am–5pm 美国中部时区
- 产品注册或激活
- 预售信息和订单
- 安装帮助和首次启动
高级技术支持 (面向特定用户)
周一至周四
8am–7pm 美国中部时区
周五
8:30–10am & 11am–5pm 美国中部时区
- 优先技术支持
- Wolfram 专家助理专员
- Wolfram 语言编程帮助
- 高级安装支持