如何通过恢复 Mathematica 默认配置来解决常见问题?
$BaseDirectory
、$UserBaseDirectory
、$LocalBase
和 $CacheBaseDirectory
来找到它们的具体位置。
Windows
在 Windows 系统下执行干净启动,请在启动 Mathematica 时同时按住 Ctrl 和 Shift 键,直至 Mathematica 屏幕出现后再放开。如果未能解决问题,您可手动删除该机器上的 Base Directory、User Base Directory、Local Base 和 Cache Base Directory 目录来执行干净启动。
默认情况下这些目录位于:
- C:\ProgramData\Mathematica
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mathematica
- C:\Users\<user>\AppData\Local\Wolfram
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Wolfram
- C:\Users\<user>\AppData\Local\Mathematica
其中 <user> 是您在该计算机上的用户名。
这些文件夹在您的计算机上可能是隐藏的。您可能需要设置隐藏文件对账户可见。
Mac
在 Mac 上执行干净启动,请在启动 Mathematica 的同时按住 Option 和 Shift 键,直至 Mathematica 屏幕出现时再放开。如果未能解决问题,您可通过手动删除该机器上的 Base Directory、User Base Directory、Local Base 和 Cache Base Directory 目录来执行干净启动。
默认情况下这些目录位于:
- /Library/Mathematica
- ~/Library/Mathematica
- ~/Library/Caches/Wolfram
- ~/Library/Wolfram
这些文件夹在您的计算机上可能是隐藏的。要前往隐藏文件夹,请打开 Finder 应用程序。按住 Command + Shift + G 来打开文件搜索对话框并输入 “~/Library/Mathematica/”,Finder 即可打开隐藏文件夹。
Linux
在 Linux 系统下执行干净启动,请在您的终端运行下述指令来启动 Mathematica:
mathematica -cleanstart
如果未能解决问题,您可通过手动删除该机器上的 Base Directory、User Base Directory、Local Base 和 Cache Base Directory 目录来执行干净启动。
默认情况下这些目录位于:
- /usr/share/Mathematica
- ~/.Mathematica
- ~/.Wolfram
- ~/.cache/Wolfram
如果未能解决问题,请联系 Wolfram 客户服务部门。
[English]
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 美国境外用户)
客服支持
周一至周五
8am–5pm 美国中部时区
- 产品注册或激活
- 预售信息和订单
- 安装帮助和首次启动
高级技术支持 (面向特定用户)
周一至周四
8am–7pm 美国中部时区
周五
8:30–10am & 11am–5pm 美国中部时区
- 优先技术支持
- Wolfram 专家助理专员
- Wolfram 语言编程帮助
- 高级安装支持