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我的 Mathematica 产品的技术支持何时过期?

Wolfram 技术支持是由 Wolfram 技术组成员提供给 Wolfram 客户的一项服务。

其中包含设置您的 Wolfram 产品的安装支持和解答您关于 Wolfram 语言编程问题的开发人员支持。

需要有效的 Premier Service 合同才能在 Mathematica Standard Edition 上接受 Premier 级别的开发人员支持,需要有效的 Enterprise Premier Service 合同才能在 Mathematica Enterprise Edition 上接受企业级别的开发人员支持。

这样的开发人员支持服务在标注的日期前提供给下述版本的 Mathematica:

Mathematica Version Wolfram Language 版本 End-of-Developer-Support Date
12.2 12.2 12/31/2023
12.3 12.3 06/30/2024
13.0 13.0 03/31/2025
13.1 13.1 09/30/2025
13.2 13.2 12/31/2025
13.3 13.3 09/30/2026
14.0 14.0 03/31/2027

但安装支持在开发人员支持和任何服务合同结束后仍然会提供给有有效产品许可的客户。

上述开发人员支持结束日期知识估计结果,请勿依赖于这些日期做出购买或项目决定。我们会尽可能保持更新较准确的日期,但保留随时修改它们的权利。

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