WOLFRAM

System Modeler 产品的技术支持何时终止?

Wolfram 技术支持是 Wolfram 技术组成员向 Wolfram 客户提供的服务。

其中包括用于设置 System Modeler 产品的安装支持和回答有关如何使用 System Modeler 的问题的用户支持。

为了获得 System Modeler Standard Edition 或 Modeling&Simulation Suite.uct 的 Premier 级用户支持,需要有效的 Premier Service 合同以及用户支持,以回答有关如何使用 System Modeler 的问题。

在指定日期之前,以下版本的 System Modeler 均为此类用户提供了支持:

  System Modeler Version     End-of-User-Support Date  
12.3 06/30/2024
13.0 03/31/2025
13.1 12/31/2024
13.2 12/31/2025
13.3 09/30/2026
14.0 03/31/2027
14.1 09/30/2027


但是,对于具有有效产品许可证的客户,安装支持将继续,直到任何服务合同到​​期和用户支持的结束日期为止。

这些最终用户支持日期仅为预期,不应凭借其对任何购买或项目做决策。我们将努力使这些日期合理准确和最新,但保留随时对其进行修改的权利。

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