Wolfram Player 产品的技术支持何时停止?
Wolfram 技术支持是由 Wolfram 技术部门人员为 Wolfram 用户提供的服务。
其内容由对 Wolfram 产品的安装支持和对 Wolfram 语言相关编程的问题的开发支持构成。
对于免费的 Wolfram Player 和 Wolfram Player Pro,仅提供安装支持。对于创建 Wolfram 文件的开发支持,你需要有所用 Wolfram 产品编辑您的代码的服务使用合同。
免费 Wolfram Player
免费 Wolfram Player 的安装支持仅限为当前版本。
Wolfram Player Pro
关于下列 Wolfram Player Pro 版本的安装支持截止到所示日期:
Wolfram Player Pro 版本 | Wolfram 语言版本 | 开发支持结束日期 |
---|---|---|
12.2 | 12.2 | 12/31/2023 |
12.3 | 12.3 | 06/30/2024 |
13.0 | 13.0 | 12/31/2024 |
13.1 | 13.1 | 09/30/2025 |
13.2 | 13.2 | 12/31/2025 |
13.3 | 13.3 | 06/30/2026 |
14.0 | 14.0 | 12/31/2026 |
上述安装支持结束日期仅为预计,并且不应依据任何采购或项目决策。我们会尽力在合理范围内保持这些日期的准确和及时,但有在任何时间更改的权利。
[English]
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 美国境外用户)
客服支持
周一至周五
8am–5pm 美国中部时区
- 产品注册或激活
- 预售信息和订单
- 安装帮助和首次启动
高级技术支持 (面向特定用户)
周一至周四
8am–7pm 美国中部时区
周五
8:30–10am & 11am–5pm 美国中部时区
- 优先技术支持
- Wolfram 专家助理专员
- Wolfram 语言编程帮助
- 高级安装支持