解决在重新激活软件时出现的问题
在下列几种情况下,系统会提示您重新激活您的产品。
- 您的系统配置改变了
- 您的许可证已经过期
- 如果您的产品通过站点许可证授权,请与您的站点管理员(Site Administrator)联系,以获得关于如何索取新的激活密钥或密码的说明。
- 如果您使用的是产品试用版,您可以前往 Wolfram Store 购买产品。
- 如果您使用的是 Wolfram 产品的学期版或学年版,您可以前往 Wolfram Store 购买产品。
您的激活密钥是与您之前的激活过程中的系统 MathID 像关联的。请联系 Wolfram Research 客户服务部或您当地的 Wolfram 产品代理商 来清除之前的信息并重新使用您的激活密钥于新的系统配置。
如果您的许可证有一定的时间限制,系统将在许可证到期时提示您重新激活您的许可证。
如果您确认您受时间限制的许可证已经提前过期,请联系 Wolfram Research 客户服务部或您当地的 Wolfram 产品代理商。
[English]
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 美国境外用户)
客服支持
周一至周五
8am–5pm 美国中部时区
- 产品注册或激活
- 预售信息和订单
- 安装帮助和首次启动
高级技术支持 (面向特定用户)
周一至周四
8am–7pm 美国中部时区
周五
8:30–10am & 11am–5pm 美国中部时区
- 优先技术支持
- Wolfram 专家助理专员
- Wolfram 语言编程帮助
- 高级安装支持