Wolfram Computation Meets Knowledge

在 iOS 上如何生成 Wolfram 产品的宕机报告?

如果 Wolfram 产品的前端出现宕机情况,Wolfram 技术支持可能会要求您生成报告以帮助诊断问题的原因。

如果 Wolfram 产品的前端意外退出,请生成宕机报告:

  1. 启动出现宕机的应用程序,并采取必要的步骤使其宕机。请记下宕机的时间。
  2. 打开 Settings ► Privacy ► Analytics & Improvements ► Analytics Data。

  3. 选择包含先前记下的宕机时间的 Wolfram 产品日志。日志的形式为 “Event-YYYY-MM-DD-HHMMSS.ips”。

  4. 单击右上角的共享按钮。

  5. 选择 “Mail” 将宕机报告的拷贝用电子邮件发送给你自己。

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