Support-Guide für Wolfram Standortlizenzen
Einige Funktionen von Wolfram Account sind mit bestimmten Lizenzkonfigurationen nicht kompatibel. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Änderungen an Ihren Einstellungen vornehmen, um die Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und anderen Software-Vereinbarungen zu bestätigen.
Ihre Standortlizenz wird bald von der Wolfram Account Seite aus verwaltet werden. Die in diesem Artikel beschriebene Funktionalität wird verfügbar sein, sobald die neue Wolfram Account-Seite live geht.
Für Standort-Admins:
Kurzanleitungen
- Kurzanleitung für Standort-Administratoren mit Wolfram Comprehensive-Abos
- Kurzanleitung für Standort-Administratoren von Wolfram Unlimited-Lizenzen
- Kurzanleitung für Standort-Administratoren von Wolfram Unlimited-Lizenzen mit Einmalanmeldung (Single Sign-On)
Zugriff auf Wolfram-Produkte
- Wie kann ich über meine Standortlizenz auf Wolfram-Produkt-Downloads zugreifen?
- Wie kann ich die Mathematica Lab Version mit der Unlimited Standortlizenz meiner Organisation einrichten?
Zugriffsverwaltung für Nutzer
- Wie verwalte ich den Zugriff für meine Nutzer?
- Wie genehmige ich die Anfragen meiner Nutzer für den Zugriff auf Wolfram-Produkte?
- Wie können meine Nutzer den Zugriff über meine Standortlizenz beantragen?
- Wie erneuere oder aktualisiere ich automatisch Aktivierungsschlüssel für Standortlizenzen?
- Wie entferne ich Zugriff von Nutzern auf meine Standortlizenz?
- Wie füge ich einen neuen Standort-Administrator für meine Standortlizenz hinzu?
Genehmigen | Entfernen | Hinzufügen
Nutzerzugriff auf Wolfram-Produkte
- Wie gewähre ich Einzelnutzer-Zugang für meine Standortlizenz?
- Wie gewähre ich einen Einzelrechner-Zugang für meine Standortlizenz?
- Wie gewähre ich Netzwerkzugriff für meine Standortlizenz?
- Wie gewähre ich Einzelnutzer-Zugriff für Wolfram-Abos?
- Wie kann ich den MathLM-Nutzern meines Standorts netzunabhängige Nutzungslizenzen erteilen?
Einstellungen
- Wie gelange ich zur Seite Standorteinstellungen meiner Standortlizenz?
- Wie verwalte ich Zugriff- und Genehmigungseinstellungen?
- Wie lege ich die Standardeinstellungen für die Verlängerungs- oder Upgrade-Einstellungen meiner Nutzer fest?
- Wie ändere ich die Kontaktinformationen des Standort-Administrators, die den Nutzern angezeigt werden?
Videomaterial
Für Standortnutzer:
Zugriff beantragen
- Wie kann ich den Zugriff auf Wolfram-Produkte über die Standortlizenz meiner Organisation beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Mathematica beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Mathematica Network beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Mathematica Online beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Wolfram System Modeler beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Wolfram|Alpha Notebook Edition beantragen?
- Wie kann ich Zugriff auf Wolfram|Alpha Pro beantragen?
Kontakt
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Support kontaktieren
Egal, ob Sie eine Frage zur Rechnung, Aktivierung oder zu einer technischen Angelegenheit haben, wir sind da, um Ihnen zu helfen.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 für internationale Anrufer)
Kundendienst
Montag–Freitag
8:00–17:00 US Central Time
- Produktregistrierung oder Aktivierung
- Kaufinformationen und Bestellung
- Hilfe beim Installieren und Starten
Erweiterter technischer Support (für berechtigte Kunden)
Montag–Donnerstag
8:00–19:00 US Central Time
Freitag
8:30–10:00 & 11:00–17:00 US Central Time
- Technischer Priority-Support
- Produktassistenz von Wolfram-Experten
- Hilfe beim Programmieren mit der Wolfram Language
- Erweiterter Support beim Installieren