개인 라이선스 지원 FAQ
어떤 Wolfram 제품에 대한 개인 라이선스 지원을 받을 수 있나요?
개인 라이선스 지원은 개인 라이선스 서비스를 구매한 모든 Wolfram 제품 에디션과 함께 제공됩니다.
- 모든 Mathematica 학생 및 홈 제품
- 모든 Wolfram|One Personal 구독
- 모든 Wolfram System Modeler 학생 및 홈 제품
- 모든 Wolfram|Alpha Notebook Edition 학생 및 홈 제품
Wolfram 제품의 어떤 버전에 대한 개인 라이선스 지원을 받을 수 있나요?
각각의 Wolfram 제품에 대해 지원 종료일까지 지원되는 버전에 대한 개인 라이선스 지원이 제공됩니다.
- Mathematica/Wolfram|One/Wolfram Programming Lab
- Wolfram System Modeler
- Wolfram|Alpha Notebook Edition
Wolfram 기술 지원은 어떤 운영 체제에서 Wolfram 제품 설정을 도와주나요?
Wolfram 기술 지원은 각 버전의 시스템 요구 사항 페이지에 나열된 운영 체제에서 귀하의 Wolfram 제품을 설정할 수 있도록 도와드립니다.
- Wolfram 제품의 클라우드에 대한 시스템 요구 사항은 https://support.wolfram.com/29444를 방문해 주시기 바랍니다.
- Wolfram 제품의 데스크톱에 대한 시스템 요구 사항은 https://support.wolfram.com/6479를 방문해 주시기 바랍니다.
[English]
1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)
고객 지원
월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시
- 제품 등록 및 동기화
- 구매 전 정보 및 주문
- 설치 및 동작
고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)
월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시
금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시
- 우선적 기술지원
- Wolfram 전문가들의 제품 지원
- Wolfram 프로그래밍
- 고급 설치 지원