What are Enterprise Support business hours?
Enterprise Support for critical and urgent issues is available at any time.
Enterprise Support for important and advisory issues is provided:
- Monday–Thursday, 8am–7pm US Central Time
- Friday, 8:30am–5pm US Central Time
except on company holidays.
Wolfram Research Company Holidays 2021
| New Year’s Day | Friday, January 1 |
| Memorial Day | Friday, May 28 Monday, May 31 |
| Independence Day | Friday, July 2 Monday, July 5 |
| Labor Day | Monday, September 6 |
| Thanksgiving | Thursday, November 25 Friday, November 26 |
| Christmas Eve | Friday, December 24 |
| New Year’s Eve | Friday, December 31 |
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки