WOLFRAM

Как устранить общие проблемы, вернув Wolfram Finance Platform к конфигурации по умолчанию?

Многие проблемы, связанные с установкой Finance Platform можно решить путем сброса настроек. Запуск Finance Platform со сброшенными настройками возвращает ее к конфигурации по умолчанию путем удаления и повторного создания внутренних файлов, расположенных в базовом каталоге и пользовательском базовом каталоге.

Автоматический сброс настроек

Если вы сохранили какие-либо настройки в базовом каталоге и базовом каталоге пользователя, пожалуйста, создайте их резервные копии перед перезагрузкой Finance Platform. Если вы редактировали какие-либо файлы init.m, они будут находиться в этих каталогах.

Чтобы вернуть настройки Finance Platform к конфигурации по умолчанию в Windows, запустите Finance Platform, удерживая нажатой клавиши Ctrl и Shift. Удерживайте нажатыми клавиши до тех пор, пока не появится экран приветствия.

Сброс настроек вручную

Если автоматическая очистка конфигурации не помогла решить проблему, вы можете выполнить “чистую” загрузку вручную, удалив базовый каталог и базовый каталог пользователя на компьютере.

Если вы установили такие пакеты, как Time Series или пакет Mathematica Link для Excel, их необходимо сохранить в резервной копии. В качестве альтернативы вы можете переустановить их после удаления каталогов.

Вы должны повторно активировать Finance Platform после удаления базовых каталогов. Доступ к информации об активации всех ваших продуктов Wolfram можно получить в вашей учётной записи Wolfram или на пользовательском портале Wolfram.

В Windows базовые каталоги расположены по адресу:

  • C:\ProgramData\Wolfram
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Wolfram

где <user> – ваше имя пользователя на компьютере.

Эти файлы могут быть скрыты на вашем компьютере. Возможно, вам потребуется активировать свою учетную запись, чтобы увидеть скрытые файлы.

[English]

Была ли эта статья для вас полезной?
Да
Нет

Хотите оставить комментарий?

Спасибо за ваш отзыв.

Отправить

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.

1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)

Служба поддержки

Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Регистрация или активация продукта
  • Предпродажная информация и заказ
  • Помощь в установке и первом запуске

Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)

Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США

Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США

  • Приоритетная техническая поддержка
  • Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
  • Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
  • Расширенная поддержка установки