WOLFRAM

지원으로 돌아가기

프리미어 지원 FAQ

프리미어 지원을 받을 수 있는 Wolfram 제품은 무엇인가요?

프리미어 지원은 프리미어 서비스를 구매한 모든 Wolfram 제품 에디션과 함께 제공됩니다.

  • 모든 Mathematica Standard 제품
  • 모든 Wolfram|One Professional 구독
  • 모든 Wolfram System Modeler Standard 제품
  • 모든 Wolfram|Alpha Notebook Edition Standard 제품
  • 모든 gridMathematica Standard 제품
  • webMathematica Professional

프리미어 지원을 받을 수 있는 Wolfram 제품 버전은 무엇인가요?

각각의 Wolfram 제품에 대해 지원 종료일까지 지원되는 버전에 대한 프리미어 지원이 제공됩니다.

Wolfram 기술 지원은 어떤 운영 체제에서 Wolfram 제품 설정을 도와주나요?

Wolfram 기술 지원은 각 버전의 시스템 요구 사항 페이지에 나열된 운영 체제에서 귀하의 Wolfram 제품을 설정할 수 있도록 도와드립니다.

[English]

설명이 도움이 되었나요?
네
아니오

하실 말씀이 있습니까?

피드백 감사합니다.

제출하기

지원 문의

청구서, 제품 동기화에 관한 질문에서 기술적인 질문까지 부담없이 문의하세요.

다양한 문의 양식 보기
제품 피드백
전화하기

1-800-WOLFRAM (국제 전화는 +1-217-398-0700)

고객 지원

월요일 - 금요일
8am–5pm 중부 표준시

  • 제품 등록 및 동기화
  • 구매 전 정보 및 주문
  • 설치 및 동작

고급 기술지원 (해당 고객을 대상으로)

월요일 - 목요일
8am–7pm 중부 표준시

금요일
8:30–10am & 11am–5pm 중부 표준시

  • 우선적 기술지원
  • Wolfram 전문가들의 제품 지원
  • Wolfram 프로그래밍
  • 고급 설치 지원