Personal License Support FAQ
For which Wolfram Products can I get Personal License Support?
Personal License Support comes with all editions of Wolfram Products for which Personal License Service was purchased. This includes:
- All Mathematica Student and Home products
- All Wolfram|One Personal subscriptions
- All Wolfram System Modeler Student and Home products
- All Wolfram|Alpha Notebook Edition Student and Home products
For which versions of my Wolfram Product can I get Personal License Support?
For each Wolfram Product, Personal License Support is provided for the Supported Versions until their end-of-support dates:
- Mathematica/Wolfram|One/Wolfram Programming Lab
- Wolfram System Modeler
- Wolfram|Alpha Notebook Edition
On which operating systems will Wolfram Technical Support help me set up my Wolfram Product?
Wolfram Technical Support will help You set up Your Wolfram Product on the operating systems listed on the system requirements page for the respective version.
- For system requirements for cloud aspects of Your Wolfram Product, visit https://support.wolfram.com/29444.
- For system requirements for desktop aspects of Your Wolfram Product, visit https://support.wolfram.com/6479.
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки