Руководство по поддержке сайтов Wolfram
Некоторые функциональные возможности учетной записи Wolfram несовместимы с определенными конфигурациями лицензий. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед внесением изменений в ваши настройки, чтобы подтвердить соответствие условиям использования и другим соглашениям по программному обеспечению.
Управление установочной лицензией скоро будет осуществляться со страницы учетной записи Wolfram. Функциональность, описанная в этой статье, будет доступна, как только заработает новая страница учетной записи Wolfram.
Для администраторов сайта:
Краткие руководства по началу работы
- Краткое руководство для администраторов сайта комплексной программы Wolfram
- Краткое руководство для администраторов сайта безлимитной программы Wolfram
- Краткое руководство для администраторов сайта безлимитной программы Wolfram с технологией единого входа (SSO)
Доступ к продуктам Wolfram
- Как я могу получить доступ к загрузкам продуктов Wolfram через свою установочную лицензию?
- Как я могу настроить Mathematica Lab Version, используя неограниченную установочную лицензию моей организации?
Управление доступом пользователей
- Как мне управлять доступом для моих пользователей?
- Как мне одобрить запросы моих пользователей на доступ к продуктам Wolfram?
- Как мои пользователи могут запросить доступ через мою установочную лицензию?
- Как автоматически продлевать или обновлять ключи активации установочной лицензий?
- Как мне удалить доступ пользователей из моей установочной лицензии?
- Как добавить нового администратора сайта для моей установочной лицензии?
Разрешить | Удалить | Добавить
Доступ пользователей к продуктам Wolfram
- Как мне предоставить однопользовательский доступ к моей установочной лицензии?
- Как мне предоставить доступ к одному компьютеру для моей установочной лицензии?
- Как предоставить сетевой доступ для моей установочной лицензии?
- Как предоставить однопользовательский доступ к подпискам Wolfram?
- Как я могу выдать пользователям сайта MathLM лицензии на использование вне сети?
Настройки
- Как перейти на страницу настроек сайта моей установочной лицензии?
- Как мне управлять настройками доступа и утверждения?
- Как установить значения по умолчанию для настроек продления подписки или обновления для моих пользователей?
- Как изменить контактную информацию администратора сайта, отображаемую пользователям?
Видеоматериалы
Для пользователей сайта:
Запрос доступа
- Как я могу запросить доступ к продуктам Wolfram через установочную лицензию моей организации?
- Как я могу запросить доступ к Mathematica?
- Как я могу запросить доступ к сети Mathematica?
- Как я могу запросить доступ к Mathematica Online?
- Как я могу запросить доступ к Wolfram System Modeler?
- Как я могу запросить доступ к Wolfram|Alpha Notebook Edition?
- Как я могу запросить доступ к Wolfram|Alpha Pro?
Контактная информация
[English]
Обратиться в службу поддержки
Если у вас есть вопросы о ценах и оплате, активации или сомнения по техническим темам, мы готовы вам помочь.
1-800-WOLFRAM (+1-217-398-0700 для международных звонков)
Служба поддержки
Понедельник-пятница
с 08:00 до 17:00 по центральному времени США
- Регистрация или активация продукта
- Предпродажная информация и заказ
- Помощь в установке и первом запуске
Расширенная техническая поддержка (для правомочных клиентов)
Понедельник-четверг
с 08:00 до 19:00 по центральному времени США
Пятница
с 08:30 до 10:00 и с 11:00 до 17:00 по центральному времени США
- Приоритетная техническая поддержка
- Поддержка по продуктам от экспертов Wolfram
- Помощь специалистов по программированию на Wolfram Language
- Расширенная поддержка установки